注冊 |登錄 |試用中心 |個性版 |幫助
在線咨詢
0719-8015097
頂部
需求溝通>
方案確定>
簽約立項>
項目調研>
軟件開發>
測試試用>
正式上線>
后期維護
多年軟件定制開發經驗
滿足客戶各種定制需求
廣聯全業務管理平臺
資深專家本地化服務
專業產品顧問,協助客戶設計系統,解釋系統操作的詳細功能和技術原理,解決系統安裝問題,傳授最新系統知識
登錄會員后臺,在售后服務里點擊工單提交,實時反饋技術
當緊急BUG需要處理時,可直接聯系在線客服。
幫助中心包括幫助文檔,在線視頻,也可以快速搜索找到問題。
培訓中心專門為新手開門電商入門培訓,分享最新互聯網趨勢。
對公司的客戶服務資源進行統一調度,及時響應客戶服務請求!
集中優質服務資源及實施工程師,與產品研發部門精密銜接,專業、迅速地解決用戶問題!
嚴密管理、控制流程保證服務質量,對客戶投訴項目一經核實給予獎勵!
目前提供全天24小時即時熱線和網絡在線服務,確保客戶的服務請求快速高效的得帶解決!
用戶問題解決過程透明化,用戶可以隨時了解 問題解決的進展狀態!
在服務響應速度、接線工程師級別、服務水準及內容上精準劃分;系統按不同類別自動分配不同級別的工程師。
客戶留言回呼服務,新產品和市場活動客戶告知產品迭代更新通知等。
入門培訓
應用培訓
拓展培訓
定制培訓